Si no puedes recibir el código de verificación por correo electrónico de BingX, te recomendamos que sigas los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.

1. Revisa la bandeja de spam/basura
Asegúrate de que el correo electrónico de verificación no se marca por error como spam y se mueve a la bandeja de spam/basura.

2. Desactiva el filtrado o bloqueo
Comprueba si has bloqueado o filtrado correos electrónicos de BingX. Asegúrate de poner en la lista blanca noreply@mail.bingx.com y noreply@directmail.bingx.com en la configuración de tu correo electrónico y, a continuación, vuelve a intentarlo para obtener el código de verificación.

3. Limpia tu bandeja de entrada
Si tu bandeja de entrada está al límite de almacenamiento, no podrás recibir nuevos correos. Limpia los correos electrónicos innecesarios e inténtalo de nuevo para obtener el código de verificación.

4. Ponte en contacto con el servicio de asistencia en línea
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, ponte en contacto con el servicio de asistencia en línea de BingX, que cambiará el canal de envío del código de verificación por correo electrónico. Después del cambio, por favor, inténtalo de nuevo para obtener el código de verificación.

5. Cambia o desactiva la verificación por correo electrónico
Si sigues sin recibir el código de verificación, haz clic en "¿Opciones de verificación no disponibles?" en la página donde se solicita el código de verificación por correo electrónico y selecciona la dirección de correo electrónico que has vinculado a tu cuenta. A continuación, sigue las instrucciones de la página para subir una foto tuya sosteniendo tu documento de identidad para solicitar la vinculación de otro correo electrónico.
Nota:La revisión se completará en 1 día hábil, y el resultado se enviará por SMS o correo electrónico. Tenlo en cuenta para comprobarlo. Para garantizar la seguridad de tu cuenta y tus activos, los retiros sólo pueden realizarse 24 horas después de que se haya completado la revisión.

Esperamos que los pasos anteriores te ayuden a resolver el problema de no recibir el código de verificación por correo electrónico. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de asistencia en línea de BingX.

 

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