Cada paso del proceso de retiro es crucial para la seguridad de tus activos. Por favor, asegúrate de que la información, dirección de retiro, blockchain, etc. que introduces en la página es correcta para evitar pérdidas innecesarias de activos.

Al retirar activos de BingX a otra plataforma o dirección de billetera, sus activos serán devueltos a tu cuenta BingX si el destinatario no los recibe.Por favor, prepara la siguiente información o documentos, y ponte en contacto con nuestro soporte en línea para enviarlos al equipo técnico de BingX para su comprobación y procesamiento.

1) Detalles del activo devuelto: TxID de devolución, divisa, hora, importe, etc.
2) Captura de pantalla del registro de devolución en la plataforma receptora. Debe mostrar tanto el TxID de devolución como el TxID de depósito.

Por favor, ten en cuenta:
Procesaremos tu solicitud en un plazo de 7-15 días hábiles. Una vez procesada con éxito, los activos se devolverán a tu cuenta BingX. Si facilitas información incompleta, puede llevar más tiempo recuperar tus activos.

Ejemplo:
Supón que retiras XRP de BingX a otras plataformas de trading, pero la plataforma receptora lo devuelve a tu cuenta de BingX. En este caso, haz una captura de pantalla del registro de devolución en la plataforma receptora (similar a la imagen de abajo), copia el TxID de devolución y proporciónalo a nuestro soporte en línea. A continuación, enviaremos tu solicitud al equipo técnico para que la procese. Por ejemplo, el TxID de retorno de la siguiente imagen es: 700ebc1a4b4d7a54b2cd3a1e79b8d85981abd622f3c06e3e2b39e85d31758974

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Si tienes cualquier otro problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia en línea para obtener más ayuda y orientación.

 

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