
Elke stap van het opnameproces is cruciaal voor de veiligheid van uw vermogen. Zorg ervoor dat de informatie, het opnameadres, de blockchain, enz. die u op de pagina invoert, correct is om onnodig verlies van activa te voorkomen.
Bij het opnemen van activa van BingX naar een ander platform of portemonnee-adres, worden uw activa teruggestuurd naar uw BingX-account als de ontvanger ze niet ontvangt.Bereid de volgende informatie of documenten voor en neem contact op met onze online ondersteuning om ze ter controle en verwerking voor te leggen aan het technische team van BingX.
1) Details van het geretourneerde activum: Retour TxID, valuta, tijd, bedrag, etc.
2) Screenshot van het retourrecord op het ontvangende platform. Het moet zowel de Return TxID als de Deposit TxID tonen.
Let op:
We zullen uw verzoek binnen 7-15 werkdagen verwerken. Zodra de verwerking is gelukt, worden de activa teruggestort op uw BingX-account.Als u onvolledige informatie verstrekt, kan het langer duren om uw activa terug te krijgen.
Voorbeeld:
Stel dat u XRP van BingX opneemt naar andere trading platforms, maar het werd teruggestuurd naar uw BingX-account door het ontvangende platform. Maak in dit geval een screenshot van het retourrecord op het ontvangende platform (vergelijkbaar met de afbeelding hieronder), kopieer de Return TxID en verstrek deze aan onze online ondersteuning. Wij zullen uw verzoek dan ter verwerking voorleggen aan het technische team.De Return TxID in de onderstaande afbeelding is bijvoorbeeld: 700ebc1a4b4d7a54b2cd3a1e79b8d85981abd622f3c06e3e2b39e85d31758974
Als u andere problemen tegenkomt, neem dan gerust contact op met onze online ondersteuning voor verdere hulp en begeleiding.