
Depósito para um endereço incorreto que pertence à BingX:
- A BingX geralmente não fornece um serviço de recuperação de um token/moeda. No entanto, se você sofreu uma perda significativa como resultado de tokens/moedas depositados incorretamente, a BingX pode, a nosso exclusivo critério, ajudá-lo a recuperar seus tokens/moedas a um custo controlável.
- Por favor, lembre-se de descrever em detalhe o seu problema fornecendo o nome de sua Conta BingX, nome do token, endereço de depósito, valor do depósito e o TxID correspondente. Nosso apoio ao cliente irá determinar se a situação atende aos requisitos de recuperação ou não.
- Se for possível recuperar sua moeda, quando tentar recuperar, a chave pública e a chave privada da sua carteira hot e cold necessitam ser exportadas e substituídas secretamente; vários departamentos estarão envolvidos para coordenar. Isto é um projeto relativamente grande, que pode demorar até 30 dias úteis ou mais. Por favor, espere pacientemente por nossa resposta.
Depósito para um endereço errado que não pertence à BingX:
Se transferiu sua criptomoeda para um endereço incorreto que não pertence à BingX, eles não vão chegar na plataforma BingX. Lamentamos não poder fornecer mais assistência devido à natureza anônima da blockchain. Aconselhamos que entre em contato com as partes relevantes (o proprietário do endereço/a exchange/plataforma a que o endereço pertence) e tentar recuperar seus tokens/moedas.