
เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี BingX ของคุณหรือใช้บริการ BingX หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "รหัส Google Authenticator ไม่ถูกต้อง" เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ป้อนรหัสหกหลักอย่างถูกต้อง ซึ่งสร้างแบบสุ่มโดย Google Authenticator หรือเครื่องมือตรวจสอบสิทธิ์ 2FA อื่นๆ
ขั้นตอนที่ 2: ลองซิงโครไนซ์เวลาของ Google Authenticator เพื่อ แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดของรหัสที่ไม่ถูกต้อง โปรดดูคู่มือการใช้งานที่เกี่ยวข้องตามประเภทอุปกรณ์ของคุณ:
อุปกรณ์ |
วิธีการซิงโครไนซ์ |
Android |
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Android ของคุณได้รับการตั้งค่าให้อัปเดตวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ 2. เปิดแอป Google Authenticator และไปที่การตั้งค่า 3. แตะที่ "การแก้ไขเวลาสำหรับรหัส" และคลิก "ซิงค์ทันที" |
iOS |
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป iOS ของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว 2. ไปที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "วันที่ & เวลา" และเปิดใช้งาน "ตั้งค่าอัตโนมัติ" การดำเนินการนี้จะอัปเดตวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติตามโซนเวลาของคุณ หากมีการอัปเดตเขตเวลาและอุปกรณ์ของคุณจะแจ้งให้คุณทราบ 3. ไปที่ "การตั้งค่า" > "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "บริการโพสิชั่น" > "บริการระบบ" และเปิดใช้งาน "การตั้งค่าโซนเวลา" อนุญาตให้แอปใช้โพสิชั่นของคุณเพื่อระบุโซนเวลาที่ถูกต้อง 4. ไปที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "วันที่และเวลา" > "โซนเวลา" และตรวจสอบว่าตั้งค่าโซนเวลาถูกต้องหรือไม่ |
ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทแพลตฟอร์มตามอุปกรณ์ที่คุณใช้ (พีซีหรือแอป) เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- พีซี: ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ และปิดเบราว์เซอร์จากพื้นหลังโดยสิ้นเชิง จากนั้น เข้าถึงอีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้ใน เว็บไซต์ทางการของ BingX หรือลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้ โหมดไม่ระบุตัวตนของ Google Chrome
- แอป: บังคับปิดแอป BingX ที่เพิ่งใช้ เปิดใหม่และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือปัจจุบันของคุณและรับประกันว่าดี ปลอดภัยและเสถียร
ขั้นตอนที่ 5: ลองเชื่อมโยง Google Two-Factor Authentication (2FA) ของคุณอีกครั้งด้วยคีย์ Google Authenticator สำรอง แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยคีย์ใหม่ สร้างรหัสยืนยัน
เนื่องจาก "รหัส Google Authenticator ไม่ถูกต้อง" หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้และยังไม่ได้สำรองคีย์ Google Authenticator ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ BingX เพื่อขอความช่วยเหลือ