Під час надсилання запиту на повернення виведених коштів, обов’язково перешліть лист із біржі про повернення виведених коштів як вкладення відповідно до наведених нижче вимог, інакше запит на повернення буде відхилено.
На прикладі Gmail:
1. Перейдіть у поштову скриньку Gmail і відкрийте лист від біржі, на якій ви ініціювали виведення коштів. Натисніть кнопку "Завантажити повідомлення" у верхньому правому куті та збережіть лист у форматі EML на пристрої.
2. Натисніть кнопку "Написати" у Gmail, щоб створили новий лист із такими відомостями:
- У полі "Одержувачі" введіть офіційну адресу ел. пошти BingX: [email protected]
- У полі "Тема" введіть тему у форматі [Запит на повернення виведеної суми — {UID}]. Замініть {UID} на UID свого акаунту.
- У тілі листа вкажіть такі дані:
- UID
- TXID ініційованого виводу
- TXID повернення виведеної суми
- Платформа, яка повернула виведену суму
- Вкладіть файли: після введення наведених вище даних натисніть "Вкласти файли" та завантажте файл у форматі EML, який ви завантажили раніше.
3. Після перевірки правильності даних листа та вкладених файлів натисніть кнопку "Надіслати", щоб завершити процес.
Примітки:
(1) Перш ніж надсилати листа, переконайтеся, що у поштовій скриньці біржі ввімкнуто DKIM. DKIM (DomainKeys Identified Mail) — це технологія автентифікації для електронної пошти, яка допомагає перевірити походження та справжність листа. Якщо DKIM вимкнуто, ми не зможемо перевірити справжність листа.
(2) Рекомендуємо пересилати листи за допомогою поштової скриньки Gmail.
