
Перекази активів у мережі відбуваються у три етапи: Вивід - Підтвердження від мережі блокчейн - Депозит
Крок 1. Вивід активу, що має стан "Виконано" або "Готово" в системі платформи виводу вказує на те, що транзакцію проведено в мережі блокчейн. Проте це не означає, що її зараховано на платформу для внесення депозиту.
Крок 2. Дочекайтеся повного підтвердження транзакції вузлами мережі блокчейн. Усі транзакції в мережі блокчейн буде підтверджено та зараховано на платформу для внесення депозиту через деякий час.
Крок 3. Після отримання підтвердження від мережі блокчейн відповідну транзакцію буде зараховано на депозитний рахунок. Кількість необхідних підтверджень від мережі залежить від її типу.
У разі обробки транзакції з затримкою, виконайте наведені нижче кроки для розв’язання проблеми.
1. Перевантаження мережі блокчейн може спричинити суттєву затримку обробки транзакції. Ви можете отримати TxID на платформи виводу та перевірити стан транзакції на сайтах etherscan.io або cn.etherscan.com.
2. Якщо транзакцію повністю підтверджено мережею блокчейн, але не зараховано на ваш рахунок BingX, надайте нам UID BingX, TxID та скриншот виводу з платформи. Наша служба підтримки допоможе вам розв’язати це питання в найкоротші терміни.