Để tăng cường bảo mật cho tài sản của người dùng và giảm thiểu các nguy cơ rửa tiền và lừa đảo, BingX nay đã cập nhật mới quy định KYC (Know Your Customer).

Các quy định mới này được thiết kế để nâng cao tiêu chuẩn xác minh danh tính, giúp đảm bảo một môi trường an toàn hơn để người dùng yên tâm thực hiện giao dịch, đầu tư vào các sản phẩm Wealth, sao chép giao dịch và nạp tiền. Chúng tôi khuyên bạn nên sớm hoàn tất quy trình KYC được cập nhật để tránh nguy cơ giao dịch của bạn có thể bị gián đoạn.
 

Các Câu Hỏi Thường Gặp

Hỏi 1: Tôi cần làm gì nếu quốc gia/khu vực tôi sinh sống không có tên trong các tùy chọn xác minh danh tính?
Đáp 1: Nếu quốc gia/khu vực của bạn không có tên, điều đó có nghĩa là chúng tôi hiện không hỗ trợ xác minh danh tính cho người dùng đến từ quốc gia/khu vực đó. Chúng tôi chỉ hỗ trợ xác minh danh tính cho các quốc/khu vực được liệt kê và bạn sẽ phải tuân thủ với quy định này để có thể tiếp cận toàn bộ dịch vụ.

Hỏi 2: Tại sao tôi bị nhắc nhở phải hoàn tất Xác Minh Nâng Cao trong khi tôi đã hoàn tất Xác Minh Cơ Bản rồi?
Đáp 2: Người dùng có cấp độ xác minh KYC cao hơn sẽ được hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm hạn mức nạp và rút tiền cao hơn. Dưới đây là những điểm khác biệt chính giữa các cấp độ xác minh KYC:

Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo: Lợi Ích Và Ưu Điểm Của KYC Ở Các Cấp Độ Khác Nhau

Hỏi 3: Thông tin cần để Xác Minh Cơ Bản với Nâng Cao có gì khác nhau?
Đáp 3: Để hoàn tất Xác Minh Cơ Bản, bạn cần điền thông tin cơ bản của mình trên trang Xác Minh Cá Nhân của BingX. Xác Minh Nâng Cao yêu cầu bạn cung cấp ảnh căn cước và hoàn tất nhận dạng khuôn mặt.

Hỏi 4: Quá trình xác minh KYC mất bao lâu?
Đáp 4: Xác Minh Cơ Bản thường mất khoảng 1 phút, trong khi Xác Minh Nâng Cao mất từ 2 đến 10 phút. Nếu quá trình xác minh mất nhiều thời gian hoặc vẫn bị treo chờ xử lý, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi để được trợ giúp.

Hỏi 5: Điều gì xảy ra nếu tôi không hoàn tất được KYC trong thời gian chỉ định?
Đáp 5: Nếu không hoàn thành xác minh danh tính kịp thời, bạn sẽ không thể thực hiện nạp tiền, sử dụng Giao Dịch P2P, tham gia Launchpad, v.v. Để tránh bị gián đoạn lịch trình giao dịch, chúng tôi khuyên bạn nên hoàn tất xác minh danh tính càng sớm càng tốt.

Hỏi 6: Điều gì sẽ xảy ra nếu số tiền tôi nạp vào vượt quá hạn mức hàng ngày?

Đáp 6> Số tiền bạn nạp vào sẽ không được ghi nhận nếu bạn đã đạt hay vượt quá hạn mức nạp tiền hàng ngày hoặc hàng tháng của mình. Bạn có thể hoàn tất Xác Minh Nâng Cao để gỡ bỏ hạn mức để số tiền nạp được ghi nhận, hoặc chọn hoàn lại khoản tiền đó thông qua phương thức ban đầu. Tìm hiểu thêm: Cách Xử Lý Khi Vượt Quá Hạn Mức Nạp Tiền

Hỏi 7: Thông tin cá nhân của tôi dùng để xác minh KYC sẽ được xử lý như thế nào?
Đáp 7: BingX sẽ mã hóa thông tin cá nhân của bạn để bảo đảm an toàn cũng như quyền riêng tư cho bạn. Nó sẽ chỉ được dùng để xác minh danh tính của bạn để bạn có thể tiếp cận các dịch vụ nâng cao. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài hoặc sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào khác.

Hỏi 8: Tại sao tôi xác minh KYC không thành công?
Đáp 8: Nếu bạn được thông báo xác minh danh tính thất bại, nguyên nhân có thể là do thông tin giấy tờ không chính xác, hoặc giấy tờ đó đã được sử dụng để xác minh cho một tài khoản khác, hoặc bởi các hạn chế về quy định ở quốc gia/khu vực bạn sinh sống, hoặc ảnh căn cước không hợp lệ. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo "Các Lý Do Thường Gặp Dẫn Tới Xác Minh Danh Tính (KYC) Thất Bại Và Cách Khắc Phục Chúng" hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến 24 giờ của chúng tôi để được trợ giúp.

Hỏi 9: Tôi có thể sửa đổi thông tin KYC của mình (như bằng chứng nhận dạng và địa chỉ) sau khi xác minh danh tính của tôi được phê duyệt không?
Đáp 9: Không, bạn không thể sửa đổi thông tin KYC của mình sau khi việc xác minh danh tính được phê duyệt trừ khi có những thay đổi về thông tin pháp lý của bạn, chẳng hạn như tên pháp lý hoặc quốc tịch của bạn.

BingX sẽ cung cấp một môi trường giao dịch an toàn và ổn định hơn thông qua việc cập nhật các quy định về KYC. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của BingX bất cứ lúc nào.